Online bezahlt jedoch hat lieferando die Bestellung nicht weiter geleitet
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Beantwortet
- 19 Mär 2020
- #32573
- 584
Ich habe per online banking bezahlt wegen dem Corona wahn ist ja nichts anders mehr möglich was ich auch gut finde aber meine Bestellung wurde nie an das Restaurant weitergeleitet.
Lieferando ist telefonisch nicht zu erreichen und auf das kontaktformular wurde nicht beantwortet.
Das Restaurant liefert nicht und mein Geld ist weg..
Mittlerweile habe ich gehört das es heute schon des öfteren vorgekommen ist aber keine hat irgend eine Information von lieferando erhalten.
Ich verlange mein Geld zurück
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Antwort von Lieferando
23-03-2020 um 12:28 Uhr
Liebe Vanssa,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Dass die Bestellung nicht geliefert wurde, tut mir leid.
Aufgrund der Serverattacke am vergangenen Mittwoch, konnte die Bestellung leider nicht an das Restaurant übermittelt werden.
Innerhalb der nächsten 10 Werktage ist das Geld wieder auf Deinem Konto.
Einen Gutschein solltest Du in der Zwischenzeit erhalten haben.
Ich wünsche Dir einen schönen Montagmittag und stehe Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
