MENÜ KARTE NICH RICHTIG EINGESTELT ;
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Beantwortet
- 01 Okt 2023
- #546545
- 146
Hallo Lieferando-Partner, ich bin hier mit einer Beschwerde von Lieferando – MENÜKATEGORIE-ABTEILUNG – weil unsere Menükarte trotz der von uns geschriebenen E-Mails nicht korrekt eingerichtet wurde. Am 28.09.2023 erreichten uns zahlreiche Beschwerden von Kunden, dass unsere Lieferando-Speisekarte unvollständig sei und 4 Hauptkategorien auf unserer Speisekarte fehlten. Diese vier Kategorien waren bereits in Lieferando enthalten. Wir verstehen nicht, welche und warum er sie ohne unsere Bitte und Bitte von sich aus von unserer Speisekarte entfernt hat. Dadurch haben wir wahrscheinlich viele Kunden verloren. Die vier Hauptkategorie sind - WESTERN BEEF BURGER , WESTERN SPECIAL BURGER , WESTERN PORK BURGER , WESTERN CHICKEN BURGER , VEGETARIAN BURGER
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Antwort von Lieferando
02-10-2023 um 10:09 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht.
Es tut uns leid, dass die eingetragene Menükarte nicht euren Vorstellungen entspricht.
Gerne haben wir euer Anliegen der zuständigen Abteilung zur Prüfung weitergeleitet.
Dies wird nun schnellstmöglich geprüft und korrigiert.
Sollten wir Rückfragen haben, werden wir euch diesbezüglich kontaktieren.
Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.de
