Hallo, ich habe mir die [Burger, McNuggets® & Co] Chicken + Cheese Box bestellt für 9,99e und wegen dem Mindestbestellwert auch noch eine Apfeltasche bestellt. Zuerst betrug die Lieferzeit nur gute 35min, wurden dann aber zu etwa 50 was aber okay ist.
Ärgerlicher Weise wurde die falsche Box geliefert! Dort waren McNuggets, aber nicht die erhofften ChilliCheese Nuggets... Dafür hatte ich 3 von diesen neueartigen, KFC ähnlichen Hähnchenstreifen. Das enstprach überhaupt nicht meiner Vorstellung und war auch im Vergleich zu den ChilliCheese einiges weniger in der Menge.
Für eine Entschädigung wäre ich dankbar.
MfG
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Antwort von Lieferando
01-07-2020 um 10:37 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner gestrigen Bestellung.
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht korrekt ausgeführt wurde.
Selbstverständlich haben wir Dir den Teilbetrag in Höhe von 9,99€ für das falsche Gericht zurückerstattet. Des Weiteren haben wir Dir als kleine Entschädigung unsererseits einen Gutschein per E-Mail geschickt.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochvormittag.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
01-07-2020 um 11:07 Uhr
Danke für das Entgegenkommen.
Ihnen ebenso einen schönen Mittwoch.
MfG NL
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