Lieferungen war kalt und Pampig
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Beantwortet
- 04 Apr 2023
- #480174
- 136
Wir haben bestellt um 19.15, essen kam erst um 21.00. nachdem der Fahrer erst 50 Minuten mit Fahrrad gefahren ist nach Mannheim und dann nach oggersheim. Das essen war kalt und pampig, nicht mehr essbar. Wir haben mehrmals beim Agra mahal angerufen, am Ende wurde aufgelegt weil die keine Zeit für unsere Beschwerde hatten
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Antwort von Lieferando
05-04-2023 um 09:07 Uhr
Guten Morgen,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner gestrigen Bestellung.
Dass diese unzureichend ausgeliefert wurde, tut uns leid.
Bei deiner Bestellung hat das Lokal die Bestellung selbst ausgeliefert, weshalb sich die Lieferzeit durch uns nicht beeinflussen ließ.
Da wir deinen Unmut aber durchaus nachvollziehen können, haben wir dir einen Gutschein erstellt, den du in allen Lokalen einlösen kannst.
Alle Infos dazu findest du in den vertraulichen Informationen.
Beachte bitte, dass aus buchhalterischen Gründen eine Einlösung ausschließlich in Verbindung mit einer Onlinezahlart erfolgen kann.
Die Zahlart kann nach Eingabe des Gutscheincodes nicht mehr geändert werden, da sich dieser ansonsten für 24 Stunden sperrt.
Für dein Verständnis bedanken wir uns und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
