Lieferung zu spät und kalt
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Beantwortet
- 06 Okt 2020
- #127665
- 504
Essen kam über 2,5 Stunden zu spät und war eiskalt. Ich will mein Geld zurück. Leider hält es keiner für nötig auf die mehrfachen Beschwerden zu antworten.
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Antwort von Lieferando
07-10-2020 um 09:32 Uhr
Lieber Herr W.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung vom 25.09.2020.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung verspätet und kalt zugestellt wurde.
Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und erfahren, dass meine Kollegen Ihnen bereits mitgeteilt haben, dass Ihr Anliegen in Bearbeitung ist und dass Sie bereits einen Gutschein als Entschädigung unsererseits erhalten haben.
Ich bitte Sie daher noch um etwas Geduld. Unsere Kollegen werden Sie kontaktieren, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet wurde.
Für Ihr Verständnis bedanke ich mich und wünsche Ihnen einen schönen Mittwochvormittag.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie
Team Lieferando.de
