Lieferung nicht erhalten
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Behoben
- 18 Aug 2020
- #104004
- 378
Hatte um 19 Uhr bereits vorbestellt für 22.30 es ist nichts angekommen. Es handelt sich um die bestellnr.#5WRS7O
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Antwort von Lieferando
19-08-2020 um 09:57 Uhr
Guten Morgen Herr ******,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung bei BURGER KING Hamm Münsterstraße nicht zugestellt wurde.
Ich habe Ihnen Ihr Geld selbstverständlich zurück gebucht; je nach Zahlungsart steht Ihnen dieses spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Gerne möchten wir Ihnen aber als kleine Entschädigung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung bei Lieferando.de anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche die Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter ‘Gutschein einlösen’ eingeben.
Wir haben Ihnen den Gutschein in eine separaten Mail zukommen lassen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Manuela
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-09-2020 um 18:04 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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