Getränke fehlen
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Beantwortet
- 28 Okt 2019
- #14293
- 781
Hatte etwas über Lieferando bestellt und das Essen wurde komplett geliefter, aber es fehlten die Getränke bzw. wurde ein falsches Getränk geliefert. Es wurden von mir 2 Radler bestellt und stattdesen 1 Helles Vollbier geliefert.
Bitte überweißt zumindest die Differenz zurück.
Mit freundlichen Grüßen,
******
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Antwort von Lieferando
30-10-2019 um 15:29 Uhr
Hallo Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich der oben genannten Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese fehlerhaft ausgeliefert wurde.
Den Preis für die nicht gelieferten Getränke haben wir Ihnen selbstverständlich erstattet.
Gerne möchte ich Ihnen einen 10% Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Ihr Gutschein ist ein Jahr gültig und wurde Ihnen per Mail zugesandt.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den von uns per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Mittwochnachmittag
Mit freundlichen Grüßen
Florian S.
Lieferando.de
USt.-IdNr.:DE 116/5965/4573
