Geld einbehalten, Essen nie geliefert
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Beantwortet
- 29 Mär 2021
- #211119
- 295
Es wurde bestellt, mehrmals telefoniert, wo das Essen bleibe.
Ein Gutschein über 5€ wurde uns angeboten, den wir auch nie bekommen haben.
Nach über 3std war das Essen noch nicht da und dann bin ich ins Bett gegangen.
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Antwort von Lieferando
30-03-2021 um 18:30 Uhr
Lieber Luca,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung vom 04.10.2020.
Es tut mit sehr leid, dass diese nicht geliefert wurde.
Leider können wir die Reklamation aufgrund der abgelaufenen Reklamationsfrist nicht mehr bearbeiten.
Ich würde Dich daher darum bitten, einmal das Restaurant diesbezüglich zu kontaktieren, damit eine passende Lösung gefunden werden kann.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagabend.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
