Frechheit bei bestellung von McDonalds
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Beantwortet
- 22 Jun 2024
- #605975
- 140
McChicken roh innen! Bild beigelegt. Gefährlich und unessbar, außerdem wurden Pommes vom Menü vergessen.
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Antwort von Lieferando
23-06-2024 um 11:37 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass dein Burger roh ankam und die Pommes gefehlt haben. Das hätte nicht passieren dürfen.
Leider muss ich dir mitteilen, dass wir ohne Zustimmung des Lokals keine Rückerstattung vornehmen können. Ebenfalls können wir nicht sicher gehen, ob das Bild tatsächlich von dieser Bestellung stammt.
Aus diesem Grund würde ich dich bitten, direkten Kontakt mit dem Lokal aufzunehmen.
Wir sind zuversichtlich, dass du mit dem Restaurant eine passende Lösung finden kannst und wünschen dir einen schönen Sonntag.
Herzliche Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
