Fehlerhafte Bestellung geliefert
-
Beantwortet
- 30 Mär 2023
- #478633
- 129
Bei McDonalds ein Essen für 31€ bestellt: Netzkartoffeln, große Pommes, 20 (normale) McNuggets, eine Apfeltasche, Fanta und einen Burger.
Was wurde geliefert?
Bei den McNuggets waren pflanzliche Nuggets untergemischt, die Pommes fehlten ganz und die Netzkartoffeln wurden statt in der normalen Verpackung in einer kleinen Pommestüte geliefert, also nur etwa die Hälfte der normalen Menge.
Unter der angegebenen Nummer des McDonald's Restaurants hat auch niemand abgenommen (ich habe schon öfter angerufen, generell wird selten abgenommen). Aus diesem Grund möchte ich das Geld für die betroffenen Produkte zurückerstattet bekommen.
Teilen
Antwort von Lieferando
31-03-2023 um 10:25 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung beim McDonald's Restaurant.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Dein Anliegen zu der Bestellung haben wir gerne angenommen und bearbeitet. Du hast dazu eine separate Nachricht per E-Mail von uns erhalten.
Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
