Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern bei Rosis in Elsdorf bestellt! Die Bestellnummer lautet: BH0QI7
Mein Sohn und mein Freund hatten Pommes mit Hähnchenfilets. Die Pommes konnte man teilweise nicht essen, da sie zu hart waren! Das Hähnchenfilet hatte einen komischen Nachgeschmack laut meinem Freund.
Ich hatte Pommes mit Currywurst, diese war sehr scharf, die Pommes konnte man teilweise auch nicht essen!
Der Grund für meine Beschwerde nun ist aber jetzt, dass wir alle 3 Magen Darm Beschwerden haben! Mein Sohn hat sich die Nacht übergeben und Durchfall & mein Partner und ich haben ebenfalls Durchfall und uns ist übel!
Das war das erste und letzte Mal, dass wir bei Rosis bestellt haben!
Wir möchten unser Geld bitte zurück!
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Antwort von Lieferando
31-05-2021 um 09:13 Uhr
Lieber ******,
Es tut mir leid, dass es für Dich bezüglich Deiner Bestellung bei Rosi's zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mein Team und ich werden Dich per E-Mail kontaktieren um Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen zu können.
Solltest Du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben dann stehen wir Dir natürlich gern zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Farina
Team Lieferando.de"
Antwort des Verbrauchers
02-06-2021 um 16:49 Uhr
Bisher keine E-Mail erhalten.
Ich möchte mein Geld bitte zurück!
Antwort von Lieferando
03-06-2021 um 09:17 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Wir werden das Restaurant schnellstmöglich kontaktieren, um Dir bei der Rückerstattung Deines Betrags behilflich zu sein.
Bei weiteren Fragen kannst Du gern auf die von uns gesandte E-Mail antworten.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Donnerstagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
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