Essen ungenießbar steinhart pizzabrötchen roh
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Beantwortet
- 15 Nov 2021
- #314162
- 312
Also ich bin erstaunlich wie dieser Betrieb so essen liefert mein käsebrötchen waren roh
Meine Spareribs Steinhart und man hat es geschmeckt das die vom vortag waren ich habe 30,40 € für meine Mülltonne gezahlt ich habe da angerufen und nur freche antworten bekommen essen 0 Service 0 das einzige was geschmeckt hat ist die Coca-Cola
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Antwort von Lieferando
16-11-2021 um 09:25 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut mir leid, dass Dir die Qualität der Gerichte nicht zugesagt hat. Ich kann verstehen, wie ärgerlich das ist.
Den Betrag für die rohen Käsebrötchen habe ich Dir erstattet. Die Erstattung kann bis zu Werktage dauern.
Auf die Qualität der gelieferten Speisen haben wir leider keinen Einfluss. Gern möchte ich Dir aber einen Gutschein ausstellen. Diesen findest Du in den vertraulichen Informationen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagmorgen.
Liebe Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
28-12-2021 um 12:51 Uhr
Sie haben mir ein Gutschein gegeben den ich nicht benutzen kann der zeigt mir an ist kein Guthaben drauf ?
Antwort von Lieferando
29-12-2021 um 09:40 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für deine Rückmeldung zu deinem 7,50 Euro Gutschein.
Es tut mir leid, dass du deinen Gutschein nicht wie gewünscht einlösen konntest. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich war.
Es freut mich, dir mitzuteilen, dass dein Gutscheincode in Höhe von 7,50 € gültig ist und du diesen noch bis zum 05.07.2022 für die nächste Bestellung auf Lieferando.de und in der Lieferando-App verwenden kannst.
Systemseitig ist keine Ursache zu finden, weshalb die Einlösung des Gutscheins nicht möglich war.
Bitte beachte, dass aus buchhalterischen Gründen eine Einlösung ausschließlich in Verbindung mit einer Onlinezahlart erfolgen kann.
Die Zahlart kann nach Eingabe des Codes nicht mehr geändert werden, da sich dieser sonst vorübergehend für 24 Stunden sperrt.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Mittwochmorgen.
Herzliche Grüße
Martha
Team Lieferando.de
