Essen ungenießbar
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Beantwortet
- 18 Jun 2020
- #71396
- 549
Sehr geehrte Damen und Herren, am 7ten Juni bestellten wir Essen bei Pizza Fiesta. Das Essen war ungenießbar und schlicht minderwertige Ware. Essen ist direkt in den Müll gewandert. Auch auf 2 E-Mails an Lieferando erhielten wir nicht Mal eine Antwort.
Dies ist schlichtweg Diebstahl / Betrug.
Gruß
****** ****** / Jasmin ******
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Antwort von Lieferando
19-06-2020 um 12:59 Uhr
Liebe J.,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der Bestellung bei Pizza Fiesta.
Es tut mir sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Als kleine Entschädigung haben wir Dir in einer separaten Nachricht einen Gutschein geschickt. Des Weiteren auch eine Wiedergutmachung vom Lokal.
Solltest Du keine Nachricht im Posteingang vorfinden, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Der Gutschein ist ein Jahr gültig und kann bei allen Restaurants in Verbindung einer online Zahlung eingelöst werden.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
