Essen bestellt, bezahlt, nicht geliefert
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Beantwortet
- 14 Jul 2021
- #265098
- 275
Hallo zusammen,
ich hatte am 09.07.21 in Konstanz bei Domino's Essen bestellt und per Paypal gezahlt.
Die Bestellung ist in der App durchgegangen und ich hatte eine Bestätigung erhalten (siehe Anhang). Danach leider Nichts mehr. Das Essen wurde nicht geliefert, es kam auch keine weitere Benachrichtigung seitens Lieferando.
Jetzt wäre eine Rückerstattung schön (und angebracht).
Vielen Dank im Voraus.
Mit besten Grüßen,
Didi
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Antwort von Lieferando
15-07-2021 um 09:24 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der Bestellung bei Domino's Pizza.
Es tut mir leid, dass Du die Bestellung vom 09. Juli 2021 nicht erhalten hast.
Gerne möchte ich bei Deinem Anliegen weiterhelfen.
Leider habe ich zur weiteren Bearbeitung unzureichende Informationen. Daher bitte ich Dich, uns folgende Daten zu senden:
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse mit der die Bestellung getätigt wurde
Du kannst uns dazu gerne eine Nachricht per E-Mail an support@lieferando.de senden, oder uns über die gängigen Social-Media-Kanäle kontaktieren, damit wir das Ganze direkt prüfen und bearbeiten können.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Donnerstagmorgen.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
