Wir haben bei Ammaji & Tiamo bestellt und bekamen Essen geliefert, welches unverzehrbar war. Wir schmeißen NIE etwas weg, doch die Pizza, wie auch der Burger und Dönerteller hatten einen unglaublich schrecklichen, alten Geschmack. Wir sind sonst IMMER zufrieden gewesen mit den Lieferungen von Lieferando, doch so ein Essen auszuliefern ist eine Unverschämtheit.
Wir sind schrecklich enntäuscht!
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Antwort von Lieferando
19-08-2020 um 09:44 Uhr
Guten Morgen Frau Reihle,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung bei Ammaji & Tiamo nicht wie gewünscht ausgeführt wurde. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Qualität des Essens oder auf die Auslieferung Ihrer Bestellung.
Gerne möchten wir Ihnen aber als kleine Entschädigung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung bei Lieferando.de anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter ‘Gutschein einlösen’ eingeben.
Wir haben Ihnen den genannten Gutschein in einer separaten Mail zukommen lassen.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über die von uns geschickte Beurteilungsmail zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Manuela
Team Lieferando.de
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