Digitale Giftcard bezahlt aber nicht erhalten
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Beantwortet
- 20 Dez 2023
- #570672
- 87
Am 16.12.2023 habe ich online eine digitale giftcard bestellt, bezahlt, aber nichts bekommen.Spam Ordner ist auch überprüft . Leider wurde auf meine Emails dazu nicht reagiert. Ich bitte um Klärung oder Erstattung des Betrages in Höhe von 100 EUR.
Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von Lieferando
20-12-2023 um 09:58 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich des Geschenkgutscheins.
Es tut uns leid, dass du diesen nicht wie erwartet erhalten hast.
Selbstverständlich haben wir dein Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich so schnell wie möglich darum kümmern und im Anschluss auf dich zukommen.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
