Code eingelöst obwohl Bestellung abgebrochenen
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Beantwortet
- 01 Nov 2023
- #556323
- 93
Moin, Ich hatte bei Chickenhood Datteln bestellen wollen, meinen 30€ Gutschein einkopiert und den Rest mit klarna zahlen wollen. Irgendwie hat mich die Seite aber nicht an Klarna weitergeleitet sondern gar den Ladevorgang gestoppt. Als ich zurück ging, war alles weg. Bei "Bestellungen" habe ich auch nichts aufgefunden. Sehr schade, ich hoffe Wer kann helfen.
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Antwort von Lieferando
02-11-2023 um 10:14 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Lieferando.de-Gutschein.
Es tut uns leid, dass der Gutscheincode Schwierigkeiten bereitet hat. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn es nicht beim ersten Versuch funktioniert.
Sollte es im Bestellprozess zu Problemen kommen, beispielsweise beim Wechsel der Zahlungsart, kann es vorkommen, dass ein Gutscheincode als eingelöst angezeigt wird, obwohl die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.
In solchen Fällen wird der Gutscheincode jedoch automatisch innerhalb von 24 Stunden reaktiviert und kann bei deiner nächsten Online-Bestellung mit Bezahlung eingelöst werden.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Tag.
Herzliche Grüße,
Manuela
Team Lieferando.de
