Calzone mit Platikverpackungseonlahe
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Beantwortet
- 14 Feb 2022
- #350342
- 176
Wir haben gestern im Gebhard Fugel Weg 15 on 88314 Ravensburg mehrere verschiedene Speisen bekommen. Unter anderem war auch die Calzone dabei. Beim Essen dieser Calzone kam eine. grüne Plastikverpackung in der Füllung zum Vorschein. Angeliefert wurden die Essen gegen 18.25 Uhr. Die Rechnung wurde bei Lieferung bar bezahlt.
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Antwort von Lieferando
15-02-2022 um 09:14 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass du deine Calzone nicht genießen konntest. Wir können verstehen, wie ärgerlich das Ganze ist.
Ich habe dir eine separate E-Mail zu deinem Anliegen gesendet. Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Ich bedanke mich für deine Geduld und wünsche dir einen schönen Dienstagvormittag.
Liebe Grüße
Kevin
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
18-02-2022 um 14:22 Uhr
Wenn ihr das nicht auf die Reihe bekommt, tut es mir Leid. Der Lieferant war City Express in 88250 Weingarten. Das ist. Nicht das erstmal.! Wir haben schon bestellt, als Lieferando noch nichr im Gespräch war und da kam das falsche Essen. Es wird doch nachvollziehrbar sein,
wer uns das Essen zubereitet hat !
Solltet ihr das nicht klären können, war das das letzte Mal und ich werde dies an meine Verwandtschaft weiter geben. Es tut mir Leid, dass ich ihnen gegenüber so reagiere, aber sie sind in der Pflicht, dies zu regulieren
Antwort von Lieferando
19-02-2022 um 09:22 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deine Reklamation nur mit Bestellnummer bearbeiten können. Weiterhin möchten wir darauf hinweisen, dass wir die Bestellungen nicht selbst zubereiten.
Ansonsten kannst du dich natürlich auch direkt an das Lokal wenden um den Sachverhalt zu klären.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
20-02-2022 um 15:41 Uhr
anbei die Bestellung, bzw. die Bestellnummer
Antwort von Lieferando
22-02-2022 um 10:09 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für die Bestellnummer.
Ich habe dir eine E-Mail zu deinem Anliegen geschickt.
Ich bitte nochmals um Entschuldigung und wünsche dir einen schönen Dienstagvormittag.
Viele Grüße
Dennis
Team Lieferando.de
