Bestellung storniert, Geld wird nicht zurückgebucht.
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Beantwortet
- 06 Dez 2019
- #15845
- 641
Bestellung storniert, nachdem die Lieferzeit auf 1,5h angehoben wurde. Die Bestellung ist aus dem Account verschwunden, das Geld habe ich aber nicht zurück erhalten.
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Antwort von Lieferando
06-12-2019 um 18:28 Uhr
Lieber ******,
es tut mir leid, dass Deine Bestellung bei Vietnam Aroma storniert wurde.
Selbstverständlich habe ich Dir den Betrag bereits am 04.12.2019 erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 10 Werktage gutgeschrieben.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen guten Start ins Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Svenja
