Bestellung nur halb erhalten
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Beantwortet
- 12 Dez 2020
- #163538
- 324
Hatte einen Dönerteller, 2x Pizzabrötchen und 2x Wein bestellt. Es wurde nur eine Flasche Wein geliefert. warte noch Heute auf die zweite...abbsolutes no-go. nie wieder.
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Antwort von Lieferando
15-12-2020 um 11:49 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der Bestellung.
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde.
Wir haben mit dem Restaurant Kontakt aufgenommen und erfahren, dass die fehlende Wein-Flasche noch am selben Tag vom Lokal nachgeliefert wurde.
Als kleine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten haben wir Dir in einer separaten Nachricht noch einen Gutschein geschickt.
Solltest Du keine Nachricht im Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagvormittag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
