Bestellung kam nicht an
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Beantwortet
- 15 Sep 2021
- #289812
- 361
Am 14.9.21 um 17.22 gab ich eine Bestellung über PayPal auf. Diese steht in der App als ausgeliefert, aber ich habe diese nie erhalten. Der Lieferant hat mich auch nicht kontaktiert, weshalb ich nicht weiß ob es irgendein Problem gab. Die Bestellung wurde bereits im voraus gezahlt..
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Antwort von Lieferando
16-09-2021 um 10:27 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 14. September 2021.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde. Wir können total verstehen, wie ärgerlich so etwas sein kann.
Wir haben den Fall soeben an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet, diese wird sich schnellstens mit Dir in Verbindung setzen.
Prüfe bitte Dein E-Mail-Postfach und melde Dich zurück, falls Du Rückfragen haben solltest.
Mein Team und ich bedanken uns für Dein Verständnis und wünschen Dir einen schönen Donnerstagvormittag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
