Altes Fett
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Beantwortet
- 08 Mär 2021
- #201536
- 378
Schönen guten Abend, ich habe gerade etwas bestellt bei einem Restaurant welches am Telefon frech vorlaut und unfreundlich wurde, somit wende ich mich an euch.
Ich habe für über 70€ bei einem Griechischen Restaurant (Delphi) bestellt, alles schwamm in altem Fett war kalt und die portionsgröße, selbst wenn man sie inklusive Vorspeise runter bekommen hätte, nicht gesättigt hätte!
Das Fleisch (Schwein) war nichtmal durch und das Hähnchen war selbst für meinen Hund zu trocken.
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Antwort von Lieferando
13-03-2021 um 16:34 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass Deine Speisen nicht Deinen Qualitätsvorstellungen entsprochen haben. Deine Unzufriedenheit über diese Situation kann ich vollstens nachvollziehen.
Gerne möchte ich Dir als kleine Geste der Wiedergutmachung einen Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Dein Gutschein befindet sich in den vertraulichen Informationen.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Samstagnachmittag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.de
