3 Stunden Lieferzeit
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Beantwortet
- 21 Feb 2023
- #468284
- 312
Hallo,
ich habe Sonntag Abend Essen bestellt
und obwohl eine Lieferzeit von 40Minuten angegeben war, musste ich fast 3 Stunden warten, bis um 2 Uhr Nachts. Das ist wirklich unzumutbar.
Hätte ich online nicht schon bezahlt gehabt, hätte ich das Essen zurückgehen lassen
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Antwort von Lieferando
22-02-2023 um 09:56 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass du deine Bestellung verspätet erhalten hast.
Gerne möchte ich dir als kleine Geste der Wiedergutmachung für die unangekündigte Verzögerung einen Gutschein für deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast du einen Gutschein?“ eingeben.
Dein Gutschein befindet sich unter den vertraulichen Informationen.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.
Schöne Grüße
Betül
Team Lieferando.de
