FALSCHABBUCHUNG 29,- / 0.51 / 1,00. EURO
-
Beantwortet
- 11 Jul 2024
- #608016
- 81
Sehr geehrtes Team,
ich bin ganz offensichtlich kein Einzelfall mit der Falschabbuchung von TEC -JustAnswer/Tech Ich habe mich niemals bei Ihnen angemeldet!
Ich bitte Sie hiermit den o.a. Betrag auf mein Visa-Konto zu erstatten. Ich hoffe sehr, daß
ich keine weiteren Schritte unternehmen muß.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Antwort von JustAnswer
12-07-2024 um 05:48 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 21.05.2024 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 29,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
