Zustellung der Koffer erst 2 Wochen nach Reha-Aufenthalt
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Ungelöst
- 25 Okt 2023
- #554442
- 150
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 13.10. sollten meine Koffer in der Reha Klinik Schömberg abgeholt werden, leider ist das nicht passiert, erst nach noch zwei weiteren Aufträgen wurden die Koffer abgeholt und mir zugesendet. Heute sollen sie mit 14 Tagen Verspätung zugestellt werden. Ich bin mal gespannt. Leider kann man den Hermes Versand so nicht weiter empfehlen. Es fehlten mir eine ganze Menge Dinge, die ich gerne vor Ort gehabt hätte.
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Antwort von Hermes
26-10-2023 um 09:23 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Gepäck verspätet zugestellt wurde.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 554442", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2023 um 16:26 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?In diesem Fall sehr ärgerlich, ich bekam nach zwei weiteren Aufträgen meine Koffer erst nach 2 Wochen geliefert.
