Zusteller lesen nicht wo das Paket abgegeben wird
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Beantwortet
- 17 Mär 2023
- #474954
- 107
Hallo...es geht um das Päckchen 65075144940786......
DAs Paket ist heute zugestellt worden wie vereinbart, jedoch nicht an meiner Haustür sondern an einer anderen Haustür...auf meiner Adresse steht immer Seiteneingang, die Päckchn werden jedoch fast immer an einer anderen Haustür abgeliefert. Vielleicht sollten die Zusteller auf die Namnesschilder schauen, wenn sie schon nicht fähig sind, ein paar Treppen runter zum Seiteneingang zu gehen.
Bei dem Päckchen heute waren Medikamente drin---doppelt so schlimm also.
Wann werden die Zusteller eigentlich mal geschult wie eine Zustellung ablaufen sollte......?
Liebe Grüsse
E.******
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Antwort von Hermes
17-03-2023 um 17:25 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
