Zusteller ist ein Rowdy
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Beantwortet
- 05 Mär 2023
- #471296
- 152
Paket wurde an anderer Adresse und Name zugestellt, über einen Kilometer entfernt in der Töpferstr. 157. Laut Sendungsverfolgung aber direkt bei Kunde an Haustür. Der Fahrer warf das Paket aus dem Beifahrer-Fenster heraus in hohen Bogen über den Zaun auf das Grundstück. Zudem fuhr er wie ein Teufel. Wir müssen das Paket nun eigenhändig an die Kundenanschrift bringen, da der Kunde ja von nix weiß.
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Antwort von Hermes
07-03-2023 um 14:26 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
