Wunschzustellung Paketshop- wo bleibt mein Paket
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Beantwortet
- 06 Mär 2023
- #471685
- 135
Hallo liebes Hermes Team!
Ich habe ein Paket in Den Niederlanden bestellt. Am 02.03.2023 habe ich für dieses Paket eine Wunschzustellung in einen nahe gelegenen Hermesshop gebucht, seitdem gibt es keine Updates mehr über meine Sendung. Heute ist schon der 06.03.2023! Wo ist mein Paket? Ich bereue schon mittlerweile die Wunschzustellung in den Paketshop gebucht zu haben und denke, dass ohne das anklicken der Funktion schon mein Paket längst an meine Adresse zugestellt worden wäre. Meinetwegen soll es notfalls an meine normale Adresse, es darf aber auf keinen Fall zurück geschickt werden! Wo bleibt also mein Paket?
Bitte um Hilfe!
VG
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Antwort von Hermes
08-03-2023 um 15:05 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 08.03.2023 im WunschPaketShop zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
