Wo ist mein Paket?
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Beantwortet
- 19 Apr 2022
- #371172
- 156
Angeblich soll am Samstag den 16.4. Ein Paket bei mir zuhause zugestellt wurden sein. Laut Email steht doch dort "Übergabe an Haustür" .
Komisch, denn wir haben ein Einfamilienhaus und wir waren im Urlaub und sind heute erst zurück gekehrt. Und wir haben kein Paket vorgefunden. Also, wo ist mein Paket.
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Antwort von Hermes
21-04-2022 um 10:47 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 371172 - 19.04.2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
