Werde nur verarscht
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Beantwortet
- 30 Jan 2022
- #345321
- 257
Seit mehr als 5 Wochen nur Ärger. Packet kam total kaputt an. Obwohl alles per Email geschickt wurde nur Ausreden und kein Endgegenkomm.
Unterschrift wurde auch gefälscht.
Da werde ich wohl leider Anzeige bei der Polizei machen müssen.
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Antwort von Hermes
01-02-2022 um 10:08 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service besteht und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Du erhältst vom zuständigen Fachteam schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
