Warten auf Lieferung - kein Status
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Behoben
- 16 Feb 2022
- #350940
- 183
Hallo,
laut Shop wurde die von mir bestellte Ware am Montag an Hermes übergeben.
Heute ist Mittwoch - bislang ist keine Lieferung erfolgt und der Lieferstatus steht auf "vom Versender angekündigt".
Sehr ärgerlich, da ich die Ware dringend benötige und mich auf die 1-2 Tage Lieferzeit mit Hermes verlassen habe :(
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Antwort von Hermes
16-02-2022 um 14:07 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Betrag.
Die Sendung wurde leider noch nicht an Hermes übergeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-03-2022 um 22:47 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kurze Zeit (weniger als ein Stunde?) nach obiger Antwort wurde das Paket "übernommen" und dann auch innerhalb 1-2 Tagen zugestellt.
Zufälle gibt's... aber Hauptsache das Paket ist da!
