Ware wird einfach vor die Tür geworfen
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Ungelöst
- 17 Dez 2022
- #449466
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Ich habe schon mehrmals beobachtet und auch Bildmaterial wie der Paketbote unsere Ware einfach vor die Tür wirft ..
Das geht gar nicht ... Auch wenn der Zeitplan knapp ist ,kann man das vernünftig machen !
Mehrere Videos in MP4 Format vorhanden über die miserable Zustellung von Hermes !
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Antwort von Hermes
19-12-2022 um 11:46 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
19-12-2022 um 11:53 Uhr
Siehe vertrauliche Informationen....
Antwort von Hermes
21-12-2022 um 15:15 Uhr
Hallo Niklas,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-01-2023 um 06:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Traurig. Das man so mit Sachen von anderen Leute umgeht und dann wird sich noch nicht einmal gekümmert..
