Verteilzentrum sitzt auf der Ware
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Beantwortet
- 23 Okt 2023
- #553648
- 98
Seit dem 12.10.23 warte ich auf Zustellung.Da Hermes Rendsburg altes Kartenmaterial verwendet, ist Zustellung in einem Neubaugebiet nicht möglich. Mitbewerber z.b. DPD , GLS , UPS finden uns !
Habe aus Verzweiflung Paket-Shop gewählt, aber Ware kommt nicht.
Wer kann, sollte Hermes als Zusteller meiden.
Laut E-Mail wird man sich umgehend um das Problem kümmern.
Großer Quatsch, nichts passiert.
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Antwort von Hermes
24-10-2023 um 10:13 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
