Versandproblem Postleitzahl Niederlande
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Behoben
- 21 Nov 2022
- #440814
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Ich versuche ein Paket in die Niederlande zu verschicken, alles soweit gut, aber es nimmt die niederländische Postleitzahl nicht an (4 Zahlen plus 2 Buchstaben). Habe es mit oder ohne Zwischenraum versucht, aber es zeigt immer noch "bitte gib eine gültige PLZ an". Wie bekomme ich es hin, dass das Formular die mit Sicherheit richtige PLZ annimmt? Danke
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Antwort von Hermes
22-11-2022 um 14:41 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-12-2022 um 22:33 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Eine Reaktion auf meine Frage hatte viel zu ****** gedauert und ich habe in dem Fall dann DHL benutzt.
Ansonsten benutze ich Hermes sehr gerne.
