Urkunden Fälschung durch Zusteller
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Ungelöst
- 29 Jun 2023
- #509211
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ich er warte ein Paket von Hermes ,das letzte mal musste die Polizei kommen damit ich mein Paket bekam dann sollte ein neues zugestellt werden wo man schrieb ich sei nicht zu Hause was gelogen war es sollte eine neue Zustellung erfolgen wo ich von Versender die Nachricht erhielt ich hätte die Annahme verweigert .Was muss noch passieren damit solche Leute gefeuert werden und er dürfte auch 3 Monate von Amt kein Geld bekommen ,der Sachbestand der Nötigung Urkundenfälschung sind hier gegeben ,wer solche Mitarbeiter hat braucht sich um die Zukunft keine Sorgen machen Paketnummer 02172172004778
Das Paket wird jetzt über DHL verschickt als Zeugin der Verkäufer eine sehr nette Frau die Bilder gemacht hat wo das Paket zurück ging
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Antwort von Hermes
30-06-2023 um 14:04 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen weiteren Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Hierzu erhältst du keine weitere Rückmeldung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2023 um 10:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?früher wären solche Mitarbeiter evt. vor Gericht gekommen oder man hätt sie sofort entlassen ,aber daran sieht man was man Wert ist bei Hermes ,gelöst hat sich nichts in keiner Weise versuch alles über DHL abzuwickeln
