Heute kam ein größeres Paket an. Ich habe dem Zusteller freundlich die Türe geöffnet. Dieser stellte das riesen Paket auf dem Boden und sagte nur "unterschreiben", da ich hochschwanger bin verstand ich nicht was genau er von mir wollte und wusste nicht wie ich das anstellen sollte da ich mich mit meiner kaum übersehbaren Kugel sowieso schon nicht mehr bücken kann. Also nahm ich das schwere Paket, stellte es auf die Treppe ab und unterschrieb. Daraufhin reagierte der Zusteller sehr genervt und verdrehte die Augen. Ich fragte ihn wie ich das denn sonst hätte machen sollen und was er sich vorstellen würde wie ich so unterschreiben sollte, da ich auch nicht mehr schwer heben darf hätte ich das Paket nicht beim festhalten gleichzeitig unterschreiben können. Danach fragte ich ihn "und jetzt?" da zappelte nur genervt mit seinem Scanner herum, ich sagte dass er es doch so auch eben einscannen könne. Dann riss er das Paket förmlich an sich reagierte genervt mit einem "boah" und scannte es ein. Daraufhin bedankte ich mich für seine regelrechte unfreundlichkeit.
Es kann nicht sein, dass ich mich als hochschwanger und generell so behandeln lassen muss, er hätte das Paket festhalten können statt es vor meinen Füße auf dem Boden zu stellen und ich hätte problemlos ohne mich abzuhiefen unterschreiben können.
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Antwort von Hermes
10-03-2022 um 12:27 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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