Sendungzustellung
-
Behoben
- 01 Jul 2023
- #510039
- 167
Gestern sollte meine Sendung mit der Nummer: H1030670001169801029 zugestellt werden. Ich war zu Hause den ganzen Tag. Und man hat mich nicht angetroffen. Ich habe keinerlei Zettel, dass ihr Mitarbeiter hier war. Dann habe ich einen abstellgehnemigung erteilt vor der Haustür. Jetzt sagt ihr Mitarbeiter er hat mich wieder nicht erreicht. Ich habe wieder keinen Zettel über einen zustellversuch. Bitte um Erklärung ich erwarte das Paket dringend.
****** ******
Teilen
Antwort von Hermes
03-07-2023 um 14:05 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Zustellung heute klappen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
03-07-2023 um 20:10 Uhr
Jetzt kommt die Meldung, daß es ein Problem mit meiner adresse gibt. Das kann doch nicht wahr sein. Ich warte dringend auf das Päckchen H1030670001169801029
****** ******
Antwort des Verbrauchers
03-07-2023 um 20:11 Uhr
Meine Adresse :
****** ******
Riedblick 2
88699 Frickingen
Antwort von Hermes
04-07-2023 um 10:36 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und die zuständigen Kollegen um schnelle und korrekte Zustellung gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
05-07-2023 um 19:24 Uhr
Bis heute kam nichts an..H1030670001169801029
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-07-2023 um 15:42 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
