Sendungsverfolgung bei Hermes völlig unnötig, stimmt eh nicht

Nun muss ich doch einmal etwas los werden. LEIDER kommt es des öfteren vor, dass ich bestellte Ware per Hermes geliefert bekomme. Eigentlich bekomme ich dann schon eine mittelschwere Kriese. Immer wieder frage ich mich, wofür es die Sendungsverfolgung gibt, die dann doch nicht stimmt. Und NEIN es hat nichts mit der Weihnachtszeit zu tun. Grundsätzlich steht dort Paket ist in der Zustellung und dann kommt es doch nicht, obwohl der Fahrer sogar hier in der Straße war. Auch ist es schon vorgekommen das mein Paket tagelang in Zustellung war und man sich letztendlich telefonisch auf eine Lieferung in eine Filiale geeinigt hatte. Das Paket ist nie irgendwo angekommen. Da es aus dem Ausland kam, konnte nie eine Lösung gefunden werden und ich musste die Ware, die laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde trotzdem bezahlen. Wenn meine Kollegen und ich in meinem Job so arbeiten würden, könnte mein Chef den Betrieb schließen. Vielleicht sollte ihr Unternehmen mal darüber nachdenken, denn ihr Aufträge kriegen sie leider nur über ihre Preise, jedoch nicht über Zufriedenheit der Kunden.