Hallo, die o.g. Sendung wurde heute zugestellt und mir auch ein Foto vom Ablageort geschickt. Leider habe ich keine Ahnung, wo der sein soll. Das ist nicht bei uns und schon gar nicht der von uns hinterlegte Ablageort.
Wie komme ich jetzt an das Paket?
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Antwort von Hermes
04-04-2023 um 12:10 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte beachte, dass das Foto in der Mail zu Werbezwecken in Verbindung mit einer unserer Optionen der WunschZustellung - dem WunschAblageort steht. Dieses Bild stellt in keiner Weise die Ablage deiner Sendung dar.
Laut der vorliegenden Daten wurde deine Sendung durch unseren Boten am 31.03.2023 an deinem WunschAblageort "Vor der Haustuere oder in der Garage zwischen Haus" abgelegt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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