Schlechter Service
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Behoben
- 12 Jul 2023
- #514837
- 118
Hermes Bote war da aber hat nicht geklingelt ! Ich war die ganze Zeit zuhause unfassbar !
Unterschriften werden gefälscht hab leider nicht sofort eine Anzeige gemacht damals werde es aber in Zukunft tun ! Wie kann so ein Unternehmen mit solchen Menschen arbeiten ?Ich versuch schon nichts mehr über Hermes zu bestellen aber leider bieten es manche nur an .
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Antwort von Hermes
13-07-2023 um 09:57 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet. Die Zustellung der Sendung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
13-07-2023 um 21:22 Uhr
Leider habe ich mein Päckchen immer noch nicht ?
mit Grüßen C.******
Antwort von Hermes
14-07-2023 um 16:08 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute, den 14.07.2023 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2023 um 06:52 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?NICHT KUNDENFREUNDLICH wird einfach aufgelegt oder Dinge gesagt und doch nicht gemacht
