rassistischer Angriff und Paketrückbehalt
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Beantwortet
- 24 Feb 2023
- #469193
- 134
ich habe mein paket nach einem anruf von der polizei vom jeweiligen besitzer des lottogeschäfts erhalten, das rassistische verhalten ging weiter, er sagte mir, das ist deutschland, lerne deutsch, er hat wie ein verrückter geschrien, sie haben sich diese einstellung gefallen lassen Nochmals Ihre, mir das Paket zu geben, dass es tragischerweise mir gehörtIch habe diese Dinge noch nie erlebt, nur in Deutschland, ich ging gerade, um ein Paket abzuholen
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Antwort von Hermes
28-02-2023 um 14:05 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
