Paquet angenommen dann erst bemerkt dass der eigentliche Empfänger in einer anderen Stadt wohnt

  • Beantwortet
  • 23 Jul 2022
  • #400917
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Moin, ich habe heute ein Paquet angenommen. Absender ist aus Frankreich deshalb wurde das Paquet bei der Übergabe von Mondial Relay an Hermes umetiqutiert allerdings fälschlicherweise auf meinen Namen und Adresse. Das ist wohl passiert weil ich parallel eine anderes Päckchen richtigerweise aus Frankreich bekommen habe. Als ich das Paquet aufmachte waren Sachen drinnen die ich nicht bestellt habe. Dann ist mir aufgefallen, dass der eigentlicher Empfänger einen anderen Namen hat und ca. 400 km weiter weg wohnt. Leider gibt es keinen Retourenzettel in dem Päckchen. Wie kann ich nun dieses Päckchen bei Hermes abgeben zur Weiterleitung an den eigentlichen Empfänger ohne, dass für mich Kosten entstehen?

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