Pakete wurden einfach auf die Treppe geknallt.
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Behoben
- 10 Nov 2022
- #437094
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Gestern erhielten wir zwei Pakete von Hermes. Der Bote ein Ausländischer sehr frecher schmiss unsere Pakete einfach auf die Treppe. Als ,wir Ihn darauf ansprachen war er bereits im Auto und wurde auch noch sehr frech.
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Antwort von Hermes
11-11-2022 um 12:12 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-11-2022 um 10:03 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach längerer Bearbeitung von unserer Seite aus wurde die Sache endlich behoben. Lassen wenn überhaupt mit Hermes nur noch zum Paketshop liefern und Selbstabholung.
