Ich habe ein Paket erwartet Sendungsnummer:02352106004757 das eigentlich heute ankommen sollte.Ich habe auf die Sendungsverfolgung geschaut und da stand das sie um 12:13 Uhr da waren aber niemanden angetroffen haben. Aber es waren 3 Leute Zuhause, mich mit eingeschlossen und da war kein Bote von Hermes draußen und keiner hat geklingelt.Ich brauche das Paket wirklich dringend bevor Heiligabend.
Teilen
Antwort von Hermes
27-12-2022 um 10:21 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 22.12.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.