Hallo
ich habe ein Paket am 21.08.23 per Paketshop versendet. Das Paket kam nie beim Empfänger an und in der Sendungsverfolgung steht dass das Paket wieder an den Absender geht. Das Paket hängt seit dem nur noch im Verteilerzentrum fest.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
29-08-2023 um 10:21 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde nun sortiert und ist auf dem Weg zum Empfänger.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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