Paket wurde mehrfach nicht zugestellt !
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Beantwortet
- 04 Nov 2022
- #435276
- 193
Guten Tag
Das Paket wurde am ersten Tag angeblich nicht zugestellt da niemand angetroffen wurde obwohl den ganzen ! Tag jemand zuhause war. Am zweiten Tag war ein Ablageort hinterlegt, es wurde auch nicht geliefert. Am dritten Tag wurde angeblich die Adresse nicht gefunden. Leute das geht garnicht ! !
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Antwort von Hermes
05-11-2022 um 13:55 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
