Paket wird nicht zugestellt
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Noch offen
- 10 Mär 2022
- #358476
- 131
Paket sollte am Dienstag kommen, doch obwohl ich zuhause war und sogar eine Erlaubnis zum ablegen vor der Haustür besteht, war ich angeblich nicht anzutreffen. Seitdem wird erst gar nicht mehr versucht mein Paket zuzustellen. Laut Sendungsverfolgung wird es gestern zugestellt und das hilft mir nicht weiter
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Antwort von Hermes
12-03-2022 um 15:39 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Deine Sendung wirst du schnellstmöglich erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
15-03-2022 um 13:00 Uhr
Immer die gleiche, nichtsaussagende Antwort von Ihrer Seite aus. Mein Paket liegt nun seit einer Woche unbewegt in Hannover und ich möchte mich nicht mehr mit diesen Floskeln zufrieden geben. Liefern Sie es an einen Paketshop oder stellen Sie es endlich zu. Es reicht dann langsam mal mit dieser Inkompetenz
