Paket vor der Türe Sichtbar abgelegt. Ablageort nicht beachtet.
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Beantwortet
- 28 Apr 2022
- #374775
- 183
Mein Nachbar hat das Paket vor der Tür gesehen und mir dann Gebracht. Der Fahrer/in hats einfach vor der Tür abgestellt und ist weg. Was soll das für eine neue Masche sein? Sofort abstellen! Bitte antworten Sie darauf wie Sie sicher stellen wollen wie sowas in Zukunft nicht mehr geschehen soll.
Der Kurier/in selbst hat Online angegeben das es Persönlich übergeben wurde. Somit auch Sie persönlich belogen.
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Antwort von Hermes
28-04-2022 um 18:04 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
