Paket steckt seit Tagen in Witten
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Behoben
- 29 Mär 2022
- #364138
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Hallo,
Mein Paket steckt seit Tagen im Verteilzentrum Witten fest. Telefonisch kann niemand was sagen.
Ich habe sogar die Sendung an einen Paketshop beauftragt. Nun wurde nur der Status „ Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum DEP Witten (1329) aufbewahrt.“ zum 4. mal erneuert. Ich frage mich wann mein Paket mal zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
30-03-2022 um 08:43 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 29.03.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-04-2022 um 01:50 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schrecklich. Die eine Hand weiß nicht was die andere tut. Wer mal hinter die Kulissen dieses Dienstleisters geschaut hat fragt sich wie Hermes einer der größten Paketzusteller Deutschland werden konnte. Die Logistikstruktur ist eine Katastrophe. Das wird einer de Gründe für derartige Probleme sein.
