Hermes

Paket ohne meine Einwilligung zurück gesendet

  • Beantwortet
  • 14 Sep 2022
  • #417666
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Mein Paket(aus der Ukraine) ist wieder zurück geschickt worden,da ich an dem Zustellungstag nicht Zuhause war und mein Nachbar wollte es nicht annehmen.

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19-09-2022 um 10:58 Uhr

Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Leider haben wir keinen Zugriff mehr auf die Sendung, da diese am 16.09.2022 final retourniert wurde.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes Reklamation
Hermes
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